Nel corso dell’incontro nazionale del 21 luglio 2021, la CISL FP ha riferito chiaramente all’Amministrazione che, in merito ai nuovi servizi all’Utenza (Call Back, Sportelli virtuali, Servizio richiamata) è necessario procedere ad accordo, ai sensi dell’art. 7, co.6, lett. v) CCNL f.c.